Normas del Parque – Terra Natura Murcia

Para garantizar la seguridad, el bienestar de los animales y una experiencia agradable para todos los visitantes, es necesario respetar las siguientes normas durante la visita a Terra Natura Murcia.

 

Acceso y entradas

• Aforo máximo del complejo: 2.880 personas.
• No está permitido salir del parque y volver a entrar con la misma entrada.
• Los menores de 14 años deben acceder acompañados por un adulto responsable.
• Terra Natura podrá solicitar documentación acreditativa para aplicar tarifas reducidas o gratuidades.
• Terra Natura se reserva el derecho de admisión y expulsión conforme a la normativa vigente.
• El cierre del parque se anunciará 10 minutos antes del desalojo.

 

Responsabilidad del parque

Terra Natura no se hace responsable de:

• La suspensión o modificación de las charlas por causas meteorológicas, técnicas o de fuerza mayor.
• Objetos perdidos o robados dentro del recinto.
• Daños en vehículos o pertenencias en el parking.

 

Seguridad y comportamiento

• Está prohibido fumar dentro del recinto del parque una vez superadas las taquillas.
• No está permitido correr ni hacer uso indebido de las instalaciones.
• Mantenga el parque limpio y utilice las papeleras habilitadas.
• No está permitido el acceso con animales ni objetos peligrosos.
• Los visitantes deberán seguir en todo momento las indicaciones del personal del parque y del equipo de socorrismo.

 

Acceso con comida y bebida

• Se permite el acceso con comida y bebida del exterior.
• No está permitido el acceso con envases de vidrio.
• No está permitido el acceso con carritos de la compra ni cualquier tipo de contenedor industrial de comida.
• No está permitido el acceso con neveras portátiles, bolsas nevera o mochilas nevera que superen las medidas máximas permitidas (30 cm x 20 cm x 20 cm) o una capacidad superior a 10 litros.
• La comida y bebida traída del exterior deberá consumirse únicamente en las zonas habilitadas para ello.

 

Normas de la zona acuática

Para garantizar la seguridad en las instalaciones acuáticas:

• Es obligatorio ducharse antes de utilizar las instalaciones.
• Es obligatorio usar bañador y calzado adecuado (chanclas o zapatillas de baño).
• Está prohibido bañarse con ropa de calle, botones o cremalleras.
• No está permitido comer ni beber en las zonas de baño.
• Está prohibido pasar las líneas delimitadas en las piscinas.

Restricciones en toboganes

• Altura mínima: 1,20 m.
• Peso máximo: 110 kg.

No podrán utilizar los toboganes:

• Personas con problemas cardiovasculares o musculoesqueléticos.
• Mujeres embarazadas.
• Personas recién operadas.

Está prohibido utilizar las atracciones bajo los efectos del alcohol o drogas.

 

Normas de vestimenta en las atracciones acuáticas

Por motivos de higiene, seguridad y correcto funcionamiento de las instalaciones, es obligatorio utilizar prendas de baño adecuadas en todas las piscinas y atracciones acuáticas.

Piscina Cubo, Piscina de Chapoteo, Río Lento y Black Hole

Está permitido:

• Bañadores.
• Bikinis.
• Bañadores de una pieza.
• Bañadores completos de tejido técnico.
• Camisetas acuáticas ajustadas de tejido técnico.

No está permitido:

• Camisetas de algodón.
• Ropa de calle.
• Vestidos, túnicas o prendas no diseñadas para el baño.
• Prendas sueltas o con exceso de tejido.

Pistas Blandas, Speed Hole, Kamikaze y Tornado

Para garantizar un descenso seguro y evitar incidencias durante el uso de los toboganes, únicamente está permitido el uso de:

• Bañadores.
• Bikinis.
• Bañadores de una pieza.

No está permitido:

• Camisetas de algodón.
• Ropa de calle.
• Vestidos, túnicas o prendas no diseñadas para el baño.
• Prendas sueltas o con exceso de tejido.
• Bañadores completos de tejido técnico.
• Camisetas acuáticas ajustadas.

*El personal de Terra Natura Murcia podrá impedir el acceso a cualquier atracción cuando la vestimenta utilizada no cumpla estas normas, con el objetivo de garantizar la seguridad de todos los visitantes y preservar el correcto funcionamiento de las instalaciones. Asimismo, los usuarios deberán seguir en todo momento las indicaciones del equipo de socorrismo y del personal del parque.

 

Uso de flotadores

• Solo se permite el uso de flotadores del parque en Río Lento y toboganes.
• Los flotadores infantiles para menores de 4 años (que no sean del parque) deben estar homologados.
• No se permite el uso de flotadores en la piscina infantil Grave Island.

 

Normas para niños

• Los menores de 10 años deben estar siempre acompañados por un adulto en piscinas y zonas infantiles.
• En algunas atracciones es necesario saber nadar.

 

Objetos personales

Se recomienda no portar objetos de valor durante el uso de piscinas y toboganes.

 

Información adicional para visitantes

Funcionamiento de instalaciones y actividades

Las charlas, exhibiciones, atracciones e instalaciones del parque pueden modificarse, retrasarse o suspenderse por motivos meteorológicos, técnicos, veterinarios o de bienestar animal.

 

Disponibilidad de instalaciones

Algunas instalaciones o atracciones pueden permanecer cerradas temporalmente por motivos operativos, de mantenimiento o seguridad.

 

Condiciones meteorológicas

Las condiciones meteorológicas no implican el cierre automático del parque ni la devolución del importe de las entradas.

Si el cierre de las instalaciones se da antes de la hora de apertura del parque, se podra solicitar un cambio en la fecha de visita.

 

El acceso al parque implica la aceptación de estas normas.